Data de Vigência: 01 de outubro de 2025

Introdução

A Iervo Studios, agência especializada em Design, Marketing Digital e Branding, compreende a importância da privacidade e da proteção de dados pessoais. Nosso compromisso é com a excelência, transparência e segurança em todas as nossas operações, estendendo-se à forma como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que nos são confiadas.

Esta Política de Privacidade descreve como a Iervo Studios trata os dados pessoais de seus visitantes, leads e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e outras regulamentações aplicáveis. Ao interagir com nossos serviços e plataformas digitais, você concorda com os termos desta política.

Quem Somos

A Iervo Studios é uma agência que desenvolve estratégias de marca e comunicação, focada em resultados e na construção de um legado para nossos clientes. Nossas soluções abrangem design, marketing digital e branding, e a proteção dos dados pessoais envolvidos nessas interações é uma prioridade estratégica.

Princípios Fundamentais de Privacidade

A Iervo Studios adota os seguintes princípios para garantir a privacidade e proteção dos dados pessoais:

• Finalidade: Os dados são coletados para propósitos específicos, explícitos e legítimos.
• Necessidade: A coleta se limita ao mínimo necessário para alcançar a finalidade declarada.
• Transparência: Informações claras e acessíveis sobre o tratamento dos dados.
• Segurança: Medidas técnicas e administrativas para proteger os dados de acessos não autorizados e incidentes.
• Livre Acesso: Garantia aos titulares de dados do direito de consulta fácil e gratuita sobre a forma e duração do tratamento.

Dados Coletados

A Iervo Studios pode coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação conosco. Estes incluem:

• Dados de Contato e Identificação: Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, coletados através de formulários de contato em nosso website, interações via WhatsApp, e mensagens diretas em redes sociais (LinkedIn, Instagram, Facebook).
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de visita, cliques e outras informações sobre sua interação com nosso website, coletados por meio de cookies e tecnologias de rastreamento.
• Dados de Analytics: Dados anônimos ou pseudoanonimizados sobre o comportamento do usuário em nosso site e campanhas, coletados por ferramentas como Google Analytics.
• Dados para Desenvolvimento de Estratégias: Informações de mercado, público-alvo, histórico de comunicação e dados fornecidos pelos clientes para a execução de projetos de design, marketing e branding.

Dados de Redes Sociais: Informações públicas do seu perfil e interações quando você se conecta conosco através de plataformas de redes sociais.

Finalidade da Coleta

Os dados pessoais coletados pela Iervo Studios são utilizados para as seguintes finalidades:

1. Prestação de Serviços: Para entender suas necessidades e fornecer propostas, desenvolver e executar projetos de design, marketing digital e branding contratados.
2. Comunicação e Atendimento: Responder a dúvidas, fornecer suporte e manter contato sobre os serviços solicitados ou em andamento.
3. Marketing e Vendas: Enviar informações sobre nossos serviços, novidades, conteúdos relevantes e ofertas que possam ser de seu interesse, mediante seu consentimento ou legítimo interesse.
4. Análise e Otimização: Analisar o desempenho do nosso website, campanhas de marketing e aprimorar a experiência do usuário, a relevância do conteúdo e a eficácia das nossas estratégias.
5. Conformidade Legal: Cumprir com obrigações legais ou regulatórias.

Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Iervo Studios é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Quando você nos dá sua permissão expressa para tratar seus dados para uma finalidade específica (ex: assinatura de newsletter, preenchimento de formulário de contato).
• Execução de Contrato: Quando o tratamento é necessário para executar um contrato do qual você é parte, ou para diligências pré-contratuais a seu pedido (ex: contratação de serviços).
• Interesses Legítimos: Quando o tratamento é necessário para atender aos nossos interesses legítimos ou de terceiros, desde que prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular (ex: melhoria de serviços, comunicação de marketing direto para leads que já demonstraram interesse).

Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

1. Confirmação e Acesso: Obter a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais.
2. Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
4. Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial.
5. Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de guarda obrigatória por lei.
6. Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Iervo Studios realizou uso compartilhado de dados.
7. Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
8. Oposição: Opor-se a tratamentos realizados com base em outras bases legais, caso entenda que há descumprimento da LGPD.

Para exercer esses direitos, por favor, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta política.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Iervo Studios pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas quando estritamente necessário e sob rigorosas condições, para as finalidades descritas nesta política. Isso pode incluir:

• Ferramentas de Análise e Marketing: Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram Ads) para análise de tráfego, otimização de campanhas e publicidade direcionada.
• Fornecedores de Serviços: Plataformas de hospedagem de website, ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), serviços de e-mail marketing, entre outros que nos auxiliam na operação de nossos serviços.
• Autoridades Legais: Em cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou para atender a ordens judiciais.

Garantimos que, ao compartilhar dados, nossos parceiros e fornecedores estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança, e que o tratamento dos dados é limitado às finalidades específicas para as quais foram compartilhados.

Retenção dos Dados Pessoais

Os dados pessoais são retidos pela Iervo Studios apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para atender a obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

Segurança da Informação

A Iervo Studios emprega medidas de segurança técnicas e administrativas robustas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição indevida. Nossas práticas de segurança incluem:

• Uso de criptografia para transmissão de dados (SSL/TLS).
• Controles de acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados e com necessidade de conhecimento.
• Implementação de firewalls e sistemas de detecção de intrusão.
• Realização de backups periódicos.
• Treinamento contínuo de nossa equipe sobre as melhores práticas de segurança e privacidade.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site, personalizar conteúdo e anúncios, e para otimização de campanhas de marketing.

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de Performance: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site.
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências para oferecer uma experiência mais personalizada.
• Cookies de Publicidade: Utilizados para fornecer anúncios mais relevantes aos seus interesses.

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou, quando disponível, através de um banner de consentimento de cookies em nosso site

Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade, tecnologias ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso website. Recomendamos que você a revise periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus direitos de titular de dados ou qualquer questão referente a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com a Iervo Studios através dos seguintes canais:

Responsável pela Proteção de Dados: Alexandre Iervolino (Proprietário).

Contato:Telefone/WhatsApp: +55 11 5198-3695. E-mail: [email protected]

Estamos à disposição para auxiliar no que for preciso em relação aos seus dados pessoais.